Doprava do balíkovny ZDARMA

K nožům 1x broušení zdarma - více ZDE

Vrácení a reklamace

V případě, že potřebujete reklamovat zboží zakoupené z internetového obchodu XINZUO.CZ tak zde získáte veškeré potřebné informace.

U zboží zakoupeného z našeho internetového obchodu XINZUO.CZ je samozřejmostí nejen záruka 24 měsíců, ale prodloužená záruka 36 měsíců a dodržování zákonem dané lhůty pro vyřešení reklamace do 30 dní. Reklamace se snažíme řešit promptně do 5 prac. dní.

Vzorový formulář k odstoupení od smlouvy ZDE

Záruční lhůty

  • Nože, nůžky.: 36 měsíců
  • Spotřební zboží: 6 měsíců
  • Nákup na IČ: 6 měsíců záruky na jakost převzetí zboží

Na které závady se záruka nevztahuje

Záruka se nevztahuje na škody vzniklé opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží , chybnou obsluhou , neodborným nebo neoprávněným zásahem , jakož i použitím, údržbou či instalací , které jsou v rozporu s návodem. Reklamace nebude uznána v případě mechanického poškození vinou zákazníka. 

Za mechanické poškození se považuje:

  • poškození ostří pádem nebo používáním na ostrém podkladu
  • zlomení
  • mytí v myčce na nádobí
  • nevhodné skladování

Ztrácející se ostří nože nelze reklamovat, jedná se o obvyklý jev a můžete využít garanci broušení nože.

 

Uplatnění reklamace

Zakoupené zboží s popisem závady a kopií faktury zašlete na adresu níže.

TPunix s.r.o.
Bedřichov 122
67971 Bedřichov
tel. 773 972 983

 

Tyto reklamační podmínky nabývají platnosti 04.11.2020

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení