Kontakty
Jsme tu pro vás již 6 let
Provozovatel e-shopu
Kdo stojí za XinZuo.cz
E-shop provozuje společnost TPunix s.r.o. Jsme plátci DPH.
- Společnost
- TPunix s.r.o.
- IČ
- 05257719
- DIČ
- CZ05257719
- Adresa
- Lidická 700/19, 602 00 Brno - Veveří
- objednavky@xinzuo.cz
- Telefon
- +420 792 477 073
Kontakty
Jak nás můžete kontaktovat
Nejrychleji se s námi spojíte e-mailem.
E-mail je nejjednodušší způsob, jak se s námi spojit. Napište nám kdykoli a popište, s čím potřebujete poradit.
objednavky@xinzuo.czTelefon
Raději si vše vyřešíte po telefonu? Zavolejte nám v pracovní dny mezi 9:00 a 14:00.
+420 792 477 073Vrácení zboží a reklamace
Potřebujete vrátit zboží nebo uplatnit reklamaci? Postup a všechny potřebné informace najdete na samostatné stránce.
Vrácení a reklamaceRádi vám poradíme
Potřebujete poradit?
Výběr správného nože je individuální. Napište nám, co nejčastěji připravujete, jak při vaření pracujete a co od nože očekáváte. Pomůžeme vám najít variantu, která vám bude opravdu vyhovovat.
-
Nevíte, který nůž vybrat? Ozvěte se nám. Poradíme s výběrem podle vašich potřeb.
-
Máte otázku k produktu nebo objednávce? Napište nám a společně ji vyřešíme.
-
Potřebujete poradit i po nákupu? Jsme vám k dispozici také s otázkami ohledně používání a péče o nože.
Kontaktní formulář
Vyplňte formulář a napište nám, s čím vám můžeme pomoci.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.
Příběh XinZuo
Tradice, zkušenosti a řemeslo
XinZuo není jen logo na čepeli. Každý nůž vzniká spojením dlouhé tradice, zkušeností a poctivého řemesla, které má v Yangjiangu již po staletí své pevné místo.
Yangjiang – město nožů
XinZuo sídlí v Yangjiangu, čínském městě s více než tisíciletou tradicí výroby nožů. Řemeslné zkušenosti a výrobní postupy se zde předávají z generace na generaci.
Řemeslo a technologie
Tradiční nožířské řemeslo doplňujeme moderními výrobními postupy. Každý nůž prochází kontrolou a finální ostření provádějí zkušení nožířští mistři.
Nůž musí dobře fungovat
Vzhled je důležitý, ale sám o sobě nestačí. Dobrý kuchyňský nůž má být především přesný, pohodlný a spolehlivý při každodenní práci.
Nahlédněte do výroby
Tak vznikají nože XinZuo
Od výroby až po finální podobu – podívejte se, co stojí za každým nožem XinZuo.
FAQ
Nejčastější dotazy
Odpovědi na otázky, se kterými se na nás zákazníci nejčastěji obracejí.
Potřebuji poradit s výběrem nože. Můžete mi pomoci?
Ano. Napište nám, co nejčastěji připravujete, jak při vaření pracujete a co od nože očekáváte. Pomůžeme vám vybrat variantu, která bude odpovídat vašim potřebám.
Jak vás mohu kontaktovat?
Nejrychleji se s námi spojíte e-mailem na objednavky@xinzuo.cz, kde jsme dostupní i o víkendech a večerních hodinách. Pokud preferujete telefon, můžete nám zavolat v pracovní dny od 9:00 do 14:00 na +420 792 477 073.
Potřebuji poradit s objednávkou. Co mám udělat?
Napište nám číslo objednávky a stručně popište, co potřebujete vyřešit. Pro rychlejší komunikaci doporučujeme e-mail objednavky@xinzuo.cz.
Jak postupovat při vrácení zboží nebo reklamaci?
Všechny potřebné informace pro vrácení nebo reklamaci zboží najdete na stránce Vrácení a reklamace.
Podpora i po nákupu
Jsme tu i po nákupu
Naším cílem není jen prodat vám nůž. Chceme, abyste věděli, jak jej správně používat, pečovat o něj a vytěžit z něj maximum.
S každým nožem XinZuo si neodnášíte jen nástroj do kuchyně, ale také malý kousek Číny – tradice, zkušeností a poctivého řemesla, které se v Yangjiangu předává po generace. Chceme vám pomoci poznat jeho příběh, správně se o něj starat a používat ho tak, aby vám dělal radost po dlouhá léta.
ZOBRAZIT BLOG